L’intelligence émotionnelle est le savoir-faire du leadership!

L’intelligence émotionnelle est la capacité d’une personne à lire l’environnement humain afin de générer davantage de collaboration et de productivité. La formation sur l’intelligence émotionnelle permet aux personnes d’acquérir les compétences et les connaissances pour mieux comprendre les autres (clients, collègues, partenaires etc.), comment gérer leurs attentes, et, finalement, comment répondre à leurs besoins.

 

Grâce à ce webinaire, vous apprendrez :

  • à maximiser la portée de vos communications avec vos partenaires, vos clients et vos fournisseurs;
  • à comprendre le fonctionnement cérébral des personnes qui vous entourent pour identifier comment, concrètement, les influencer et les mobiliser.